Справка форма 9 как получить через госуслуги

Зачем нужна УЭК

УЭК – это универсальная электронная карта, содержащая зафиксированную в визуальной и электронной формах минимально необходимую информацию о гражданине РФ, с помощью которой обеспечивается доступ к полной информации для удостоверения прав гражданина на получение государственных, муниципальных и иных услуг. Вопросы использования УЭК регулируется федеральном законом № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее — Закон № 210-ФЗ).

Универсальная электронная карта (УЭК) придет на смену всем региональным социальным картам.

Выдача УЭК иностранным гражданам в настоящее время не предусмотрена.

Федеральное электронное идентификационное приложение содержит следующие данные: фамилия, имя, отчество держателя карты, пол, рождения, место рождения, страховой номер индивидуального лицевого счета в системе обязательного пенсионного страхования (СНИЛС) дата, номер полиса обязательного медицинского страхования (ОМС), срок действия универсальной электронной карты (5 лет) и позволяет получать доступ в электронном виде к государственным, муниципальным и коммерческим услугам.

На УЭК размещаются следующие визуальные сведения:

фотография заявителя (за исключением УЭК, выдаваемых с 1 января 2014 года, а также случаев выдачи УЭК несовершеннолетнему, не достигшему возраста четырнадцати лет);

номер УЭК и срок ее действия;

контактная информация уполномоченной организации субъекта Российской Федерации;

страховой номер индивидуального лицевого счета застрахованного лица в системе обязательного пенсионного страхования Российской Федерации;

номер полиса обязательного медицинского страхования застрахованного лица (до 1 января 2014 года);

пол пользователя УЭК;

номер банковской карты и трехзначный код проверки подлинности УЭК;

логотип банка — эмитента банковского приложения;

логотип платежной системы;

дополнительный логотип платежной системы (при его наличии);

образец подписи гражданина.

Внешне УЭК выглядит как банковская карта. Но при внешнем сходстве с банковской картой возможности универсальной карты гораздо больше. Предполагается, что с помощью УЭК можно будет:

оплатить товары и услуги;

снять наличные денежные средства;

оформить другие услуги банка (вклады, кредиты, денежные переводы и т.п.);

записаться на прием к врачу (услуги электронной регистратуры);

получить электронный рецепт, оплатить лекарства и услуги;

оплатить проезд в общественном транспорте;

ГИБДД: оплата штрафов, оплата ТО, оплата государственной пошлины при получении водительского удостоверения, ;

Образование: электронный дневник (зачетная книжка), электронное расписание, оплата питания (в школе, вузе), доступ в учебное заведение (детский сад, школу, вуз, общежитие).

внести деньги за питание ребенка в школе;

На данный момент (октябрь 2013 года) на карте доступны:

Универсальная электронная карта содержит приложения, которые обеспечивают быстрый доступ к получению ее держателем различных услуг. Основными приложениями УЭК являются федеральное электронное идентификационное приложение и электронное банковское приложение, при этом каждое из них защищено собственным ПИН-кодом. Идентификационное включает в себя, кроме данных о личности владельца (Ф.И.О., пол, место и дата рождения пользователя, срок действия карты), электронную цифровую подпись, номера полисов страхового и обязательного медицинского страхования.

Как и обычная банковская карта универсальная карта может использоваться для оплаты товаров и услуг. Планировалось, что универсальная электронная карта станет идентификатором гражданина и сможет заменить ему множество других документов, но похоже, что это так и останется только в планах, т.к. УЭК не заменяет:

паспорт гражданина Российской Федерации;

Т.о. в настоящее время УЭК не обладает статусом документа, удостоверяющего личность. УЭК обеспечивает доступ к информации о пользователе УЭК для удостоверения его прав на получение государственных, муниципальных услуг и иных услуг.

Универсальная электронная карта призвана упростить бюрократические процедуры, улучшить качество государственных услуг и повысить информированность граждан о своих правах.

Является ли УЭК обязательной?

Законом № 210-ФЗ предусмотрено право граждан отказаться от выпуска универсальной карты. Для этого необходимо заблаговременно написать соответствующее заявление. При этом форма отказа от выпуска карты законом не регламентирована.

В сентябре 2013 года было принято решение о необходимости внести поправки к проекту федерального закона об организации предоставления государственных и муниципальных услуг, предусмотрев в них установление срока начала обязательной выдачи УЭК не ранее 1 января 2015 года. Законопроект с переносом сроков обязательной выдачи УЭК должен быть рассмотрен Госдумой и принят до 1 декабря 2013 года.

Введение универсальной электронной карты не отменяет возможность получения государственных услуг традиционным способом, предъявив гражданский паспорт и другие необходимые документы. Отказ от получения и использования универсальной электронной карты не лишает гражданина права на получение услуг.

Порядок получения УЭК и необходимые документы

В соответствии с Закон № 210-ФЗ с 1 января 2013 г. по 31 декабря 2014 г. УЭК выдается только по заявлениям граждан. По истечении этого периода карты планирется выпустить на всех российских граждан, достигших возраста 14 лет.

Выдача УЭК гражданам Российской Федерации осуществляется на бесплатной основе (статья 25 Закона № 210-ФЗ).

Для заполнения заявления лично потребуется:

Документ, удостоверяющий личность (его также необходимо будет предъявить при получении универсальной электронной карты):

свидетельство о рождении для граждан младше 14 лет;

паспорт гражданина РФ (внутренний);

временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта гражданина РФ.

Страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС).

Полис ОМС (при наличии).

  • Свидетельство о постановке на учет в налоговом органе физического лица по месту жительства на территории РФ (в случае, если владелец УЭК хочет получить ключ усиленной квалифицированной электронной подписи и квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи).
  • Работник пункта приема заявлений:

    Принимает указанные документы.

    Заполняет заявление о выдаче УЭК в автоматическом режиме либо это делает гражданин самостоятельно.

    Фотографирует заявителя (при наличии технической возможности пункта приема заявлений). Для подачи заявления о выдаче УЭК можно принести личную фотографию, соответствующую установленным требованиям. В целях обеспечения безопасности фотографии на электронных носителях не принимаются. Фотографии принимаются только на бумажном носителе.

    Требования к фотографии:

    Фотография заявителя может быть подготовлена в цифровом формате или на бумажном носителе в соответствии с установленными требованиями, или при наличии технической возможности пункта приема заявлений фотография может быть получена непосредственно в пункте приема заявлений.

    Настоящие технические требования формулируются в отношении личных фотографий граждан, определяют требования к фотографии и порядок получения фотографии.

    Требования к личной фотографии

    1. Фотография должна показывать лицо законного держателя карты УЭК во фронтальном положении (изображён с повёрнутым лицом к фотокамере) с нейтральным выражением лица и закрытым ртом. Глаза должны быть открыты и волосы не должны заслонять их.
    2. Недопустимо искажение на фотографии характерных особенностей лица.
  • На фотографии должна быть видна крупным планом голова и плечи.
  • Фронтальное положение полного лица должно находиться в фокусе от макушки до подбородка и от носа до ушей.
  • Фотография должна быть сделана так, чтобы воображаемая горизонталь между центрами глаз была параллельна верней кромке снимка.
  • Изображение лица должно быть резким от носа к ушам и от подбородка до макушки. Глубина резкости и фокус объектива должны обеспечить разрешение деталей лица объекта размером менее двух миллиметров.
  • В целом изображение на фотографии должно быть четким, среднего контраста, с мягким светотеневым рисунком.
  • Фотография должна иметь достоверную яркость и контрастность. Должна читаться фактура кожи. Не допускается наличие пересвеченных зон с насыщением.
  • Для цветного снимка, освещение и фотографический процесс должны обеспечивать цветовой баланс для правдивого отображения естественного цвета кожи.
  • Не должно быть никаких темных теней в глазницах под бровями, должны быть ясно видимы радужные оболочки и зрачки глаз.
  • Не допускается использование желтого, красного и т.д. освещения. Освещение не должно искажать естественный цвет кожи. Не допустим эффект "красных глаз".
  • Минимальный набор требований к соотношениям размеров лица и всего изображения должен соответствовать подразделу 8.3 «Требования к фотографированию для получения полного фронтального типа изображения лица» спецификации ГОСТ Р ИСО/МЭК 19794-5-2006.
  • Фон должен быть одноцветным, ровным, без какой-либо текстуры, полос, пятен. Рекомендуется до 10% серого или светло-голубого тона.
  • Накидки, волосы, головные уборы или лицевые украшения, закрывающие лицо, не допускаются.
  • Допускается представление фотографий в головных уборах, не скрывающих овал лица, гражданами, религиозные убеждения которых не позволяют показываться перед посторонними лицами без головных уборов.
  • Для граждан, постоянно носящих очки, обязательно фотографирование в очках без тонированных стекол. Очки должны быть с чистыми и прозрачными стеклами, чтобы зрачки и радужные оболочки глаз были ясно видимы. Оправа очков не должна закрывать глаза. Очки не должны служить источником бликов. По возможности не следует снимать в очках с крупной оправой и не допускать, чтобы оправа закрывала какую-либо часть глаз.
  • Повязки на глазах допустимы только по медицинским причинам.
  • Экспозиция должна обеспечивать различие текстурных градаций в каждой области кожи на лице.
  • Дисторсия объектива недопустима.
  • Фотографии в форменной одежде не принимаются.
  • На фотографии не должно быть других людей или предметов.
  • Порядок получения фотографии

    1. Фотография должна быть сделана не позднее, чем за 6 месяцев до подачи документов, в случае, если с момента фотосъемки произошли существенные изменения внешности лица, использование данных фотографий не допускается.
    2. Фотография представляется в виде файла и должна быть получена с использованием цифровой фотокамеры либо путем сканирования бумажного изображения, полученного от заявителя.
  • Печатная фотография (бумажное изображение) должна представляться на матовой бумаге толщиной до 0.3 мм и размерами не менее 45 мм по высоте и 35 мм по ширине.
  • На печатной фотографии не допускаются изломы, царапины, повреждения эмульсионного слоя, затеки, пятна, различного рода вуали, следы позитивной ретуши, в том числе химической, и другие дефекты.
  • Изображение лица должно быть сфокусированным и ясным.
  • Расстояние от подбородка до макушки (верхняя часть головы без учёта волос) должно составлять 70-80 % высоты снимка.
  • При использовании сканера фотография должна быть отсканирована с оптическим разрешением от 533 до 610 dpi.
  • Для кодирования изображения должен использоваться один из следующих форматов:
    • Формат JPEG (ИСО/МЭК 10918-1:1994 и МСЭ-Т Рекомендации Т.81 (ITU-T Rec. T.81)), кодируемый в формате для обмена файлами JPEG (JFIF) (формат файла JPEG);
  • Формат JPEG-2000 (ИСО/МЭК 15444-1:2000 и МСЭ-Т Рекомендации Т.800), кодируемый в формате файла JP2 (формат файла JPEG2000).
  • Для размещения на карте (ширина изображения 20 мм, высота – 25 мм) фотография должна быть сохранена с разрешением от 420 точек по ширине на 525 точек по высоте до 480 точек по ширине на 600 точек по высоте в зависимости от оптического разрешения изображения с соотношением сторон 4:5 (изменение пропорций исходного изображения не допускается).
  • Размеры файла с фотографией:
    • Минимальный размер файла монохромной фотографии 17 Кб;
  • Минимальный размер файла цветной фотографии 90 Кб;
  • Максимальный размер файла монохромной фотографии 60 Кб;
  • Максимальный размер файла цветной фотографии 300 Кб;
  • Цветовое пространство, используемое при кодировании данных изображения должно представляться в одном из следующих форматов:
    • 24-битное цветное пространство RGB, в котором на каждый пиксель приходится по 8 битов на каждый компонент цвета: красный, зеленый и синий;
  • 8-битное монохромное цветовое пространство, в котором на каждый пиксель приходится 8 битов значения яркости.
  • Редактирование и модификация цифрового изображения, не предусмотренные настоящими требованиями, не допускаются. На изображении должен быть представлен весь спектр оттенков, соответствующий действительности.
  • Выдает гражданину уникальный номер заявки для получения информации о статусе готовности УЭК, а также информацию об адресе пункта выдачи карт (в большинстве случаев адреса пункта выдачи УЭК и приема заявлений совпадают). При приеме заявления для каждого заявителя формируется уникальный номер заявления, по которому через интернет можно узнавать о стадии изготовления универсальной электронной карты.

    В результате гражданин получает УЭК и конверты с ПИН-кодами.

    При желании гражданин может открыть банковский счет (активировать электронное банковское приложение на УЭК) посредством самостоятельного обращения в банк, выбранный при подаче заявления или (при наличии у Банка-эмитента такой технической возможности) воспользоваться ранее открытым в банке счетом.

    Банк-эмитент — это банк, который обеспечивает функционирование электронного банковского приложения, размещенного на УЭК.

    Электронная цифровая подпись на УЭК

    Одновременно с выдачей УЭК гражданин может получить ключ усиленной квалифицированной электронной подписи (далее – Ключ) и квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи (далее – Сертификат). Для этого гражданин представляет оператору пункта приема заявлений на выдачу УЭК Свидетельство о постановке на учет в налоговом органе физического лица по месту жительства на территории РФ и подписывает заявление на получение Сертификата. Заявление оформляет оператор. Затем, во время последующего визита гражданина за получением изготовленной ему УЭК, оператор предлагает ему осуществить генерацию Ключа, изготовления Сертификата и осуществление их записи на УЭК. По окончании этих процедур, гражданин получает свою УЭК с записанной на карту информацией, а также получает копию Сертификата распечатанную на бумаге. Гражданин проверяет правильность внесенной в Сертификат персональной информацией и расписывается в двух экземплярах копии Сертификата на бумаге. Один экземпляр такого Сертификата со своей подписью он оставляет себе, а второй возвращает оператору.

    В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ "Об электронной подписи", информация в электронной форме, подписанная квалифицированной электронной подписью, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью, кроме случая, если федеральными законами или принимаемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами установлено требование о необходимости составления документа исключительно на бумажном носителе. Кроме того, с помощью электронной подписи, сформированной с использованием Ключа, Сертификата и программного криптопровайдера (например, КриптоПро CSP, LISSI-CSP, ViPNet CSP), можно выполнить регистрацию личного кабинета владельца УЭК на Едином портале государственных услуг (www.gosuslugi.ru) и его последующую авторизацию.

    Где получить универсальную электронную карту

    C 1 января 2013 г. во всех субъектах Российской Федерации начали действовать пункты приема заявлений и выдачи УЭК, в том числе организованных на базе отделений Сбербанка России.

    Региональные власти самостоятельно устанавливают порядок получения УЭК. Граждане РФ могут получить карту подав заявление о выдаче универсальной электронной карты в:

    отделения Сбербанка и других уполномоченных банков;

    Из числа банков, заключивших договор с федеральной уполномоченной организацией — ОАО "УЭК", гражданин может выбрать банк, который будет обеспечивать предоставление услуг в рамках электронного банковского приложения. Электронное банковское приложение содержит данные, необходимые для осуществления платежей в розничной сети и других финансовых операций (счет в банке, снятие наличных средств, оплата государственных и муниципальных услуг, интернет-платежи по карте, услуги банка — вклады, кредиты, денежные переводы).

    Информацию о дате, месте и порядке выдачи УЭК гражданин получит от оператора пункта приема заявлений сразу же после оформления заявления на выдаче ему УЭК.

    Дополнительную информацию об УЭК можно получитьв контакт-центре ОАО "Универсальная электронная карта" по телефону 8 800 775-77-77

    Где получить УЭК в Москве (справки по телефону +7 (495) 539-55-55 (ежедневно, 08:00 – 21:00); +7 (495) 777-13-27 (ПН-ПТ: с 09.00 до 18.00; обед: с 13.00 до 14.00; СБ-ВС: выходные дни))

    ул. Большая Грузинская, 37 (доп. офис № 9038/01664);

    Соймоновский проезд, 5 (доп. офис № 9038/01754)

    Банк "Уралсиб" (ул. Профсоюзная, 56)

    МФЦ района Замоскворечье (ул. Бахрушина, 13);

    МФЦ района Нагорный (Варшавское шоссе, дом 47, корпус 4);

    МФЦ района Нагатино-Садовники (Варшавское шоссе, дом 47, корпус 4.

    Государственное унитарное предприятие города Москвы Московский социальный регистр (Серпуховский пер., 7, стр. 1)

    Где получить УЭК в Санкт-Петербурге (справки по телефону 8-800-100-44-60)

    8-я линия (ВО), 73/23, лит. А,А1,А2, пом.22-Н (доп. офис № 9055/0271);

    пр-т Авиаконструкторов, 21 (доп. офис № 9055/0763);

    пр-т Авиаконструкторов, 47 (доп. офис № 9055/1888);

    Богатырский пр., дом 41, кор.1, лит.А (доп. офис № 9055/1824);

    ул. Бухарестская, д.23, кор.1 (доп. офис № 9055/0698);

    ул. Бухарестская, дом 43, лит.А (доп. офис № 9055/0606);

    Варшавская ул., д.37 к.1 (доп. офис № 9055/0520);

    пр. Ветеранов, 114, кор.1, лит.А (доп. офис № 9055/1822);

    Гражданский пр., 105, кор. 1, лит.А (доп. офис № 9055/0695);

    ул. Димитрова, 12, кор.1, лит.А (доп. офис № 9055/0671);

    ул. Долгоозерная, 16, кор.1, лит.А (доп. офис № 9055/0760);

    ул. Егорова, д.21, лит.А пом. 1Н (доп. офис № 9055/0705);

    Жуковского д.30, лит.А (доп. офис № 9055/0411);

    Загребский бул., д.9, лит. А, пом.11 Н (доп. офис № 9055/1780);

    пр. Испытателей, 31, корп.1, лит.А (доп. офис № 9055/0754);

    пр.Косыгина., д.17 (доп. офис № 9055/1734);

    пр. Культуры, 22, кор. 1, лит.А (доп. офис № 9055/0704);

    Ленинский пр., д.95 кор.1, пом.6Н, лит. А (доп. офис № 9055/0761);

    пр. Лесной, 19, корпус 1 (доп. офис № 9055/1825);

    ул. Маршала Захарова, 23, литер А (доп. офис № 9055/0769);

    Народная ул., д.2 (доп. офис № 9055/1098);

    ул. Олеко Дундича, 34, кор.1, лит. А (доп. офис № 9055/0758);

    ул Партизана Германа, 14/117, лит. А (доп. офис № 9055/1108);

    пр. Просвещения, 87, кор.1, лит.А (доп. офис № 9055/0699);

    Российский пр., д.14 (доп. офис № 9055/0766);

    ул.Севастьянова, 7(доп. офис № 9055/1820);

    пр. Славы 4, лит.А (доп. офис № 9055/0668);

    пр. Стачек, 18 (доп. офис № 9055/0741);

    Таллинская ул., д.16 (доп. офис № 9055/0557);

    пр. Энгельса, 128, лит.А, пом.1Н (доп. офис № 9055/0763);

    г. Колпино, бульвар Трудящихся, д. 35, корпус 1, литера А (доп. офис № 9055/1827);

    г. Колпино, ул. Тазаева, д. 7, лит. А (доп. офис № 9055/1767);

    г. Павловск, ул. Конюшенная, 16/13, лит. А (доп. офис № 9055/0502);

    г. Пушкин, Оранжерейная улица, 46, лит. А пом.1-Н (доп. офис № 9055/1828);

    г.Стрельна, Санкт-Петербургское ш., 88, лит. А (доп. офис № 9055/0412);

    п. Шушары, ул. Первомайская, 15, лит. А (доп. офис № 9055/0673).

    Где получить УЭК в Нижнем Новгороде и Нижегородской области (справки по телефону 800 775-77-77)

    ул. Березовская, 65 (доп. офис № 0007/0386 тел. 8 (831) 224-67-26; 224-67-34);

    ул. Гордеевская, 8 (доп. офис № 6652/0000 тел. 8 (831) 275-47-28; 248-97-45);

    ул. Даргомыжского, 4 (доп. офис № 6056/0399);

    ул. Максима Горького, 144 (доп. офис № 0007/0559 тел. 8(831)278-57-94);

    ул. Минина, 35 (доп. офис № 0007/0566 тел. 8 (831) 432-82-02; 432-84-59);

    пр. Молодежный, 28а (доп. офис № 6056/0399);

    ул. Ошарская, 21 (доп. офис № 0007/0386 тел. 8 (831) 428-04-54);

    ул. Ошарская, 88 (доп. офис № 0007/0537 тел. 8 (831) 421-34-26; 428-89-90);

    ул.Советской Армии, 22 (доп. офис № 6056/0524);

    ул. Чаадаева, 16 (доп. офис № 6652/0018 тел. 8 (831) 276-47-18);

    г. Дзержинск, ул. Урицкого, д. 10а (доп. офис № 9042/0232 тел. 8 (831) 419-85-77, 8 (831) 272-54-93, 8 (831) 272-54-95);

    Банк АК Барс ( доп. офис Алексеевский ул. Алексеевская, д. 8/15 тел. 8 (831) 419-85-77 , 272-54-93, 272-54-95);

    Банк "Уралсиб" (доп. офис Центральный ул. ул. Пискунова, 29 тел. 8 (831) 418-50-37)

    Общество с ограниченной ответственностью "Такском" (ул. Нестерова, д. 5, оф. 9 тел. 8 (831) 233-28-50)

  • Государственное Бюджетное Учреждение Нижегородской области "Центр информационных технологий Нижегородской области" (ул. Костина, д. 3. оф. 522 тел. 8 (831) 233-23-40, 280-84-41)
  • Придется ли платить за пользование картой

    Использование УЭК может стать платным.

    В Москве использование УЭК для граждан не будет совершенно бесплатным – именно за счет банковского приложения, на которое не распространяется условие о безвозмездной выдаче карт (такое правило зафиксировано в законе № 210-ФЗ о предоставлении госуслуг). Для тех, кто не относится к льготной категории (пенсионеры, студенты, инвалиды и т. д.), московские власти установили рекомендованные тарифы. Москвичам придется заплатить максимум 80 рублей за годовое обслуживание счета, 50 рублей – за предоставление выписки, 60 рублей – за замену в случае утраты, а также комиссию в размере 0,3% за перевод денег со счета на другой счет.

    Использование универсальной электронной карты

    Государственные услуги с помощью УЭК

    Универсальная электронная карта разработана на основе единого федерального стандарта. Она должна была прийти на смену всем социальным картам, которые выпускали субъекты федерации, а также заменить многие другие документы, такие как, например, полис обязательного медицинского страхования, страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС), студенческие билеты, проездные документы на транспорте и многие другие.

    Предполагается, что с помощью карты можно будет получить государственные услуги через интернет, с использованием банкоматов, инфокиосков, персональных компьютеров, мобильных устройств, отменив необходимость явки гражданина в государственные органы за разного рода справками, информацией и т.д.

    В рамках программы "Информационное общество" все федеральные базы были приведены к такому виду, когда в качестве необходимого идентификатора они могут принимать номер СНИЛС или УЭК, который однозначно идентифицирует гражданина перед государственным органом.

    Использование универсальной электронной карты в сфере образования

    Основной целью использования универсальной электронной карты в сфере образования является обеспечение безопасности учащихся, исключение денежных расчетов на территории школы, организация оплаты льготного питания по факту использования карты, информирование ей о посещаемости и успеваемости учащихся.

    Универсальную электронную карту можно использовать как пропуск в школу. При этом, родители смогут контролировать время прихода ребенка в школу и время окончания занятий.

    С помощью УЭК будет предоставляться бесплатное и льготное питание, будет возможность оплатить питание ребенка в школе и проконтролировать, получил ли его ребенок.

    Использование УЭК в поликлинике

    Чтобы избежать очереди в регистратуру предусматривается возможность записи к врачу через инфомат, расположенный в лечебном учреждении. Планируется возможность дистанционной записи к врачу через терминалы самообслуживания (банкоматы, инфокиоски, инфоматы).

    Использование универсальной электронной карты в общественном транспорте

    Универсальная электронная карта – это удобный инструмент пользования городскими услугами, в том числе общественным городским транспортом.

    С появлением электронного кошелька на универсальной электронной карте ее держатель получает сразу несколько преимуществ: универсальный проездной билет на все виды транспорта, отсутствие ограничений по сроку действия и количеству оплачиваемых поездок.

    Для использования универсальной электронной карты в качестве проездного билета достаточно поддерживать на ней положительный баланс.

    Гражданам, имеющим право на меры социальной поддержки (пенсионеры, инвалиды, многодетные семьи и др.), предоставляется право льготного проезда на общественном транспорте.

    Платежи с помощью универсальной электронной карты

    С помощью универсальной карты можно оплачивать услуги через:

    банковские платежные терминалы (контактно);

    общественный транспорт (бесконтактно);

    интернет (при помощи считывающего устройства – кард-ридера);

    единый портал государственных услуг (www.gosuslugi.ru);

    любые другие Интернет-сервисы и порталы, получившие от федеральной уполномоченной организации соответствующее разрешение на авторизацию пользователей по УЭК.

    Замена карты

    В случае утери, утраты или отказа в работе универсальную электронную карту можно заменить, обратившись в пункт приема заявлений. В случае утраты универсальной электронной карты либо добровольной ее замены гражданин вправе обратиться с заявлением о выдаче дубликата универсальной электронной карты или о замене указанной карты. Порядок выдачи дубликатов и размер платы за его выдачу будет определен нормативными правовыми актами.

    Замена универсальной электронной карты осуществляется на бесплатной основе на основании заявления, поданного гражданином.

    Замена и перевыпуск карты является стандартной процедурой. На время перевыпуска карты возможно получать госуслуги традиционным способом с использованием паспорта и других необходимых документов.

    В августе 2013 года Правительство РФ утвердило порядок замены УЭК при подключении новых федеральных электронных приложений, если у держателя карты отсутствует возможность удаленного подключения, записи и обновления приложения.

    Для замены УЭК держатель карты должен подать заявление о выдаче универсальной электронной карты в связи с подключением новых федеральных электронных приложений в соответствии с типовой формой заявления о ее выдаче. Карта должна быть перевыпущена в течение 30 дней со дня подачи заявления.

    При этом изготовление новой УЭК осуществляется без проверки наличия у пользователя действующей универсальной электронной карты.

    Другими основаниями для бесплатной замены УЭК может быть истечение срока ее действия, изменение персональной информации о гражданине, визуально нанесенной на карту, техническая неисправность УЭК при отсутствии механических повреждений, а также добровольное волеизъявление гражданина – пользователя УЭК в случае выбора другого банка, обеспечивающего предоставление услуг в рамках электронного банковского приложения.

    Статья написана и размещена 13 октября 2013 года. Дополнена —

    Копирование статьи без указания прямой ссылки запрещено. Внесение изменений в статью возможно только с разрешения автора.

    http://advocatshmelev.narod.ru/uec.html

    Ответ:

    Справка по форме № 9 нужна только как информационная, но не обязательная при подаче пакета документов в регистрирующий орган.Она даёт возможность узнать, кто, кроме собственников жилья, имеет права — зарегистрирован в данном жилом помещении. Это нужно для того, чтобы убедиться, что заключаемый и регистрируемый договор не нарушит права других лиц.

    Договор дарения нужно регистрировать в Росреестре (УФРС, ГБР) лишь в том случае, если предметом договора является недвижимое имущество, то есть имущество, которое нельзя использовать в отрыве от земли (дом, квартира, комната, земельный участок и пр.). Естественно, что для проведения регистрации понадобится определённый перечень документов.

    Одним из документов может быть справка из ГУ ЖА. Данная справка имеет форму Ф-9 (о регистрации). Вопрос насчёт обязательности предоставления данного документа: нужно многое уточнять. При нотариальных сделках справка по форме 9 почти всегда обязательна, нотариусы перестраховываются и исследуют все обстоятельства дела. Но, УФРС (Росреестр) не настаивает на ее предоставлении.

    В принципе, что мешает представить данный документ? Это же в интересах одаряемого, так как одаряемый должен лично убедиться и знать, что он берет в дар и с какой, так сказать, «начинкой» в виде зарегистрированных в квартире лиц.

    Мы бы советовали получить и вторую "ненужную" справку по форме " 7 "Характеристика жилого помещения", в которой указываются ограничения (обременения) объекта, например, арест имущества.

    Это нужно всё знать и предусмотреть, чтобы позже, в случае проблем, можно было предъявить претензии к дарителю, касательно того, что он при дарении ввел в заблуждение и обстоятельства отличны от тех, которые были указаны в документах на момент подписания и регистрации договора.

    Где мы находимся? :

    Сертификаты

    Наша компания — одна из немногих, заслуживших сертификат "Петербургская марка качества"

    Услуги:

    © СПб 2007-2017, ООО Юридический центр ‘Адвекон’.

    Копирование запрещено, и мы умеем себя защитить.

    Информация не является публичной офертой и не может рассматриваться как публичное предложение к заключению договора.

    Персональные данные обрабатываются в соответствии с действующим законодательством РФ (Федеральный закон РФ от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ«О персональных данных»).

    http://www.adveconspb.ru/faq/faq_990.html

    Постановление Правительства Республики Казахстан от 24 февраля 2014 года № 132. Утратило силу постановлением Правительства Республики Казахстан от 12 октября 2015 года № 821

    • Текст
    • Официальная публикация
    • Информация
    • История изменений
    • Ссылки

    Сноска. Утратило силу постановлением Правительства РК от 12.10.2015 № 821 (вводится в действие со дня его первого официального опубликования).

    В соответствии с Законом РК от 29.09.2014 г. № 239-V ЗРК по вопросам разграничения полномочий между уровнями государственного управления см. приказ Министра внутренних дел РК от 10.04.2015 г. № 332.

    В соответствии с подпунктом 3) статьи 6 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах» Правительство Республики Казахстан ПОСТАНОВЛЯЕТ:

    1. Утвердить прилагаемые:

    1) стандарт государственной услуги «Выдача паспортов, удостоверений личности гражданам Республики Казахстан»;

    2) стандарт государственной услуги «Выдача временного удостоверения личности гражданам Республики Казахстан»;

    3) стандарт государственной услуги «Регистрация граждан Республики Казахстан по месту жительства»;

    4) стандарт государственной услуги «Снятие с регистрационного учета граждан Республики Казахстан по месту жительства»;

    5) стандарт государственной услуги «Выдача адресных справок с места жительства».

    2. Признать утратившими силу некоторые решения Правительства Республики Казахстан согласно приложению к настоящему постановлению.

    3. Настоящее постановление вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.

    Республики Казахстан С. Ахметов

    от 24 февраля 2014 года № 132

    Стандарт государственной услуги

    «Выдача паспортов, удостоверений личности гражданам

    1. Общие положения

    1. Государственная услуга «Выдача паспортов, удостоверений личности гражданам Республики Казахстан» (далее – государственная услуга).

    2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством внутренних дел Республики Казахстан (далее – Министерство).

    3. Государственная услуга оказывается территориальными подразделениями миграционной полиции Министерства (далее – услугодатель), по месту постоянной регистрации услугополучателя.

    Прием документов оказания государственной услуги осуществляется через:

    1) услугодателя посредством информационной системы «Регистрационный пункт «Документирование и регистрация населения» (далее – ИС РП ДРН) в Республиканском государственном предприятии на праве хозяйственного ведения «Центр обслуживания населения» Комитета по контролю автоматизации государственных услуг и координации деятельности центров обслуживания населения Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан (далее – центр);

    2) веб-портал «электронного правительства» (далее – портал): www.e.gov.kz – при обмене документа, удостоверяющего личность, в связи с видоизменением документов, согласно новой технологии их изготовления.

    Выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется через центр, услугодателя – при приеме документов через портал.

    2. Порядок оказания государственной услуги

    4. Сроки оказания государственной услуги:

    1) с момента подачи необходимых документов услугодателю в центре, а также при обращении на портал – не позднее тридцати календарных дней.

    При обращении услугодателю в центре для получения документов в ускоренном порядке – в течение 7 (семи), 10 (десяти) и 15 (пятнадцати) рабочих дней (день приема не входит в срок оказания государственной услуги);

    2) максимальное допустимое время ожидания для сдачи документов – не более 15 (пятнадцати) минут;

    3) максимальное допустимое время обслуживания услугополучателя – 30 (тридцать) минут.

    5. Форма оказания государственной услуги: электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная.

    6. Результат оказания государственной услуги – паспорт и (или) удостоверение личности гражданина Республики Казахстан.

    Форма предоставления результата государственной услуги: бумажная.

    Выдача готовых документов осуществляется работниками центра на основании талона регистрации заявки при личном обращении в центр услугополучателя или его законного представителя либо поверенному лицу по нотариально заверенной доверенности.

    Выдача готовых документов, оформленных через портал, осуществляется услугодателем на основании уведомления в «личный кабинет» услугополучателя об изготовлении паспорта и (или) удостоверения личности, при личном обращении услугополучателя в центр.

    7. Государственная услуга оказывается платно.

    Государственная пошлина оплачивается в бюджет по месту совершения юридически значимых действий и (или) выдачи документов путем оплаты через банковские учреждения в размере, установленном статьей 540 Кодекса Республики Казахстан от 10 декабря 2008 года «О налогах и других обязательных платежах в бюджет» (Налоговый кодекс).

    Размер государственной пошлины за выдачу паспорта гражданина Республики Казахстан составляет 400 процентов, а за выдачу удостоверения личности гражданина Республики Казахстан – 20 процентов от минимального расчетного показателя, установленного на день оплаты государственной пошлины.

    При выдаче удостоверения личности и (или) паспорта в ускоренном порядке взимается дополнительная плата, установленная в соответствии с законодательством в сфере государственной монополии. Размеры установленных тарифов размещены на интернет-ресурсе Министерства, указанном в пункте 13 настоящего стандарта государственной услуги.

    При подаче электронного запроса на получение государственной услуги через портал оплата осуществляется через платежный шлюз «электронного правительства» (далее – ПШЭП).

    8. График работы:

    1) услугодателя – с понедельника по субботу (понедельник – пятница с 9-00 до 18-30 часов, в субботу с 9-00 до 13-00 часов, без перерыва на обед), выходной – воскресенье и праздничные дни, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан;

    2) центра – с понедельника по субботу включительно, за исключением воскресенья и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, с 9.00 до 20.00 без перерыва на обед.

    Прием осуществляется в порядке «электронной очереди», без ускоренного обслуживания, возможно бронирование «электронной очереди» посредством портала;

    3) портала – круглосуточно (за исключением технических перерывов в связи с проведением ремонтных работ).

    9. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при личном обращении услугополучателя (за детей и граждан, признанных судом недееспособными, их законных представителей (родителей, опекунов, попечителей):

    услугодателю в центре:

    1) квитанция об оплате государственной пошлины за документ (лица, освобожденные от уплаты государственной пошлины, представляют подтверждающие документы);

    2) две фотографии размером 3,5 х 4,5 см (при оформлении на бумажном носителе).

    При оформлении на бумажном носителе услугополучателем представляются фотографии размером, соответствующие возрасту услугополучателя на момент оформления документа, выполненные строго в анфас на светлом фоне, с нейтральным выражением лица и закрытым ртом, в которых лицо занимает около 75 % общей площади фотографии.

    Фотографии выполняются методом фотопечати с одного негатива на плотной фотобумаге. Не допускается использование изображений, изготовленных методом компьютерного сканирования, моделирования или ксерокопирования.

    При оказании государственной услуги посредством ИС РП ДРН фотографирование услугополучателя производится в ИС РП ДРН согласно требованиям международных стандартов и без оплаты. Фотоизображение услугополучателя вводится в электронный формуляр путем фотографирования, подпись услугополучателя – через сканер подписи;

    3) один из следующих документов:

    свидетельство о рождении (при получении удостоверения личности по достижению 16-летнего возраста, при получении паспорта до 16 лет). При различном гражданстве родителей необходимо представление нотариально заверенного заявления-согласия от родителя иностранца на получение ребенком документов, удостоверяющих личность гражданина Республики Казахстан;

    паспорт гражданина Республики Казахстан (при обмене паспорта, утрате удостоверения личности гражданина Республики Казахстан);

    удостоверение личности гражданина Республики Казахстан (при обмене удостоверения личности гражданина Республики Казахстан, утрате паспорта гражданина Республики Казахстан либо получении его впервые);

    справку о приеме в гражданство Республики Казахстан установленной формы, выдаваемую органами внутренних дел (при получении документов в связи с принятием в гражданство Республики Казахстан);

    свидетельство на возвращение, выдаваемое загранучреждениями Республики Казахстан (при утрате паспорта гражданина Республики Казахстан временно находившимся за рубежом).

    При получении государственной услуги посредством бумажных носителей услугодателем производится заполнение формуляра на выдачу документов, удостоверяющих личность.

    После принятия документов услугополучателю выдается талон регистрации заявки по форме согласно приложению к настоящему стандарту государственной услуги с указанием даты выдачи.

    Услугополучатель дает письменное согласие на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, по форме, представленной центром, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан;

    1) электронный запрос, удостоверенный электронно-цифровой подписью услугополучателя;

    2) цифровая фотография размером 3,5 x 4,5 см в виде графического файла;

    3) личная подпись в сканированном варианте в формате 7 x 2 см, в виде графического файла.

    В «личный кабинет» услугополучателя направляется уведомление о принятии заявки с указанием даты получения результата государственной услуги.

    3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) центральных

    государственных органов, а также услугодателей и (или) их

    должностных лиц, центров обслуживания населения и (или)

    их работников по вопросам оказания государственной услуги

    10. Обжалование решений, действий (бездействий) Министерства, услугодателя и (или) его должностных лиц, центров и (или) их работников по вопросам оказания государственных услуг: жалоба подается на имя руководителя услугодателя по адресу, указанному в пункте 13 настоящего стандарта государственной услуги, либо на имя руководителя Министерства по адресу: 010000, город Астана, проспект Тауелсиздик, 1, телефон: 8 (7172) 71-40-33, 71-40-03.

    Жалоба подается в письменной форме по почте либо нарочно через канцелярию услугодателя или Министерства.

    Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя, или Министерства, с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу. После регистрации жалоба направляется руководителю услугодателя, или Министерства, для определения ответственного исполнителя и принятия соответствующих мер.

    Жалоба на действия (бездействия) работника центра направляется руководителю центра по адресу, указанному в пункте 13 настоящего стандарта государственной услуги.

    Подтверждением принятия жалобы в канцелярии центра, поступившей как нарочно, так и почтой, является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата регистрации проставляются на втором экземпляре жалобы или сопроводительном письме к жалобе). После регистрации жалоба направляется руководителю центра для определения ответственного исполнителя и принятия соответствующих мер.

    В жалобе услугополучателя указываются его фамилия, имя, отчество, почтовый адрес. Обращение должно быть подписано услугополучателем.

    Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, Министерства, или центра, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услугополучателю по почте либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя или Министерства.

    При обращении через портал информацию о порядке обжалования можно получить по телефону единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.

    При отправке жалобы через портал услугополучателю из «личного кабинета» доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении).

    В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.

    Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

    11. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.

    4. Иные требования с учетом особенностей оказания государственной

    услуги, в том числе оказываемой в электронной форме и через центры

    12. Услугополучателям, у которых по состоянию здоровья отсутствует возможность личной явки в центр, прием документов, необходимых для оказания государственной услуги, производится услугодателем с заполнением бумажного носителя при выезде по месту жительства услугополучателя.

    13. Адреса мест оказания государственной услуги размещаются на интернет-ресурсах:

    Министерства – mvd.gov.kz в разделе «О деятельности органов внутренних дел»;

    14. Возможность использования услугополучателем электронной цифровой подписи предусматривается при получении государственной услуги путем подачи электронного запроса через портал.

    15. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством «личного кабинета» портала, справочных служб услугодателя, а также единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.

    16. Контактные телефоны справочных служб услугодателя размещены на сайте Министерства: mvd.gov.kz, единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг: 1414.

    к стандарту государственной услуги

    «Выдача паспортов, удостоверений личности

    гражданам Республики Казахстан»

    Талон регистрации заявки

    (код пункта и место расположения РП ДРН)

    (номер телефона для справок)

    (номер талона регистрации заявки)

    (вид оказываемой государственной услуги и дата регистрации)

    (Ф.И.О. и дата рождения услугополучателя)

    (документ-основание для выдачи: тип, номер, дата выдачи, орган выдачи)

    (заказываемая услугополучателем государственная услуга)

    (документы услугополучателя, подлежащие сдаче)

    (дата получения государственной услуги)

    от 24 февраля 2014 года № 132

    Стандарт государственной услуги

    «Выдача временного удостоверения личности

    гражданам Республики Казахстан»

    1. Общие положения

    1. Государственная услуга «Выдача временного удостоверения личности гражданам Республики Казахстан» (далее – государственная услуга).

    2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством внутренних дел Республики Казахстан (далее – Министерство).

    3. Государственная услуга оказывается территориальными подразделениями миграционной полиции Министерства (далее – услугодатель) по месту постоянной регистрации услугополучателя.

    Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляются через Республиканское государственное предприятие на праве хозяйственного ведения «Центр обслуживания населения» Комитета по контролю автоматизации государственных услуг и координации деятельности центров обслуживания населения Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан (далее – центр).

    2. Порядок оказания государственной услуги

    4. Сроки оказания государственной услуги:

    1) с момента сдачи услугополучателем пакета документов – не более 30 (тридцати) минут;

    2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов услугополучателем – 15 (пятнадцать) минут;

    3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя – 20 (двадцать) минут.

    5. Форма оказания государственной услуги: бумажная.

    6. Результат оказания государственной услуги – временное удостоверение личности, заверенное гербовой паспортной печатью и подписью услугодателя.

    Форма предоставления результата государственной услуги: бумажная.

    7. Государственная услуга оказывается платно.

    За оказание государственной услуги взимается государственная пошлина, которая в соответствии со статьей 540 Кодекса Республики Казахстан от 10 декабря 2008 года «О налогах и других обязательных платежах в бюджет» (Налоговый кодекс), составляет 20 процентов от размера месячного расчетного показателя, установленного на день уплаты государственной пошлины.

    Государственная пошлина оплачивается через банковские учреждения Республики Казахстан либо через платежный шлюз «электронного правительства» (далее – ПШЭП), которыми выдается документ (квитанция), подтверждающий размер и дату оплаты.

    8. График работы:

    1) услугодателя – с понедельника по субботу (понедельник – пятница с 9-00 до 18-30 часов, в субботу с 9-00 до 13-00 часов, без перерыва на обед), выходной – воскресенье и праздничные дни, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан;

    2) центра – с понедельника по субботу включительно, за исключением воскресенья и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, с 9.00 до 20.00 без перерыва на обед.

    Прием осуществляется в порядке «электронной очереди», без ускоренного обслуживания, возможно бронирование «электронной очереди» посредством портала.

    9. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при личном обращении услугополучателя (за граждан, признанных судом недееспособными, их законных представителей) в центр:

    1) письменное заявление;

    2) квитанция об оплате государственной пошлины за временное удостоверение личности (оказание льготных услуг не предусмотрено);

    3) фотография размером 3,5 х 4,5 см, соответствующая возрасту услугополучателя на момент оформления документа, выполненная строго в анфас на светлом фоне, с нейтральным выражением лица и закрытым ртом.

    10. В случае предоставления услугополучателем неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному пунктом 9 настоящего стандарта государственной услуги, работник центра отказывает в приеме заявления и выдает расписку об отказе в приеме документов по форме согласно приложению к настоящему стандарту государственной услуги.

    3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) центральных

    государственных органов, а также услугодателей и (или) их должностных

    лиц, центров обслуживания населения и (или) их работников по

    вопросам оказания государственной услуги

    11. Обжалование решений, действий (бездействий) Министерства, услугодателя и (или) его должностных лиц, центров и (или) их работников по вопросам оказания государственных услуг: жалоба подается на имя руководителя услугодателя по адресу, указанному в пункте 13 настоящего стандарта государственной услуги, либо на имя руководителя Министерства по адресу: 010000, город Астана, проспект Тауелсиздик, 1, телефон: 8 (7172) 71-40-33, 71-40-03.

    Жалоба подается в письменной форме по почте либо нарочно через канцелярию услугодателя или Министерства.

    Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя, или Министерства, с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу. После регистрации жалоба направляется руководителю услугодателя, или Министерства, для определения ответственного исполнителя и принятия соответствующих мер.

    Жалоба на действия (бездействия) работника центра направляется руководителю центра по адресу, указанному в пункте 13 настоящего стандарта государственной услуги.

    Подтверждением принятия жалобы в канцелярии центра, поступившей как нарочно, так и почтой, является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата регистрации проставляются на втором экземпляре жалобы или сопроводительном письме к жалобе). После регистрации жалоба направляется руководителю центра для определения ответственного исполнителя и принятия соответствующих мер.

    В жалобе услугополучателя указываются его фамилия, имя, отчество, почтовый адрес. Обращение должно быть подписано услугополучателем.

    Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, Министерства или центра, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услугополучателю по почте либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя или Министерства.

    При обращении через портал информацию о порядке обжалования можно получить по телефону единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.

    При отправке жалобы через портал услугополучателю из «личного кабинета» доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении).

    В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.

    Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

    12. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.

    4. Иные требования с учетом особенностей оказания

    государственной услуги, в том числе оказываемой в электронной

    форме и через центры обслуживания населения

    13. Адреса мест оказания государственной услуги размещаются на интернет-ресурсах:

    Министерства – mvd.gov.kz в разделе «О деятельности органов внутренних дел»;

    14. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством «личного кабинета» портала, справочных служб услугодателя, а также единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.

    15. Контактные телефоны справочных служб услугодателя размещены на сайте Министерства: mvd.gov.kz, единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг: 1414.

    к стандарту государственной услуги

    «Выдача временного удостоверения

    личности гражданам Республики Казахстан»

    (Фамилия, имя, при наличии отчество (далее — ФИО)

    Расписка

    об отказе в приеме документов

    Руководствуясь пунктом 2 статьи 20 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах», отдел №__ филиала РГП «Центр обслуживания населения» (указать адрес) отказывает в приеме документов на оказание государственной услуги (указать наименование государственной услуги в соответствии со стандартом государственной услуги) ввиду представления Вами неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному стандартом государственной услуги, а именно:

    Наименование отсутствующих документов:

    Настоящая расписка составлена в 2 экземплярах, по одному для каждой стороны.

    ФИО (работника ЦОН) (подпись)

    Получил: Ф.И.О. / подпись услугополучателя

    «___» _________ 20__ год

    от 24 февраля 2014 года № 132

    Стандарт государственной услуги

    «Регистрация граждан Республики Казахстан по месту жительства»

    1. Общие положения

    1. Государственная услуга «Регистрация граждан Республики Казахстан по месту жительства» (далее – государственная услуга).

    2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством внутренних дел Республики Казахстан (далее – Министерство).

    3. Государственная услуга оказывается территориальными подразделениями миграционной полиции Министерства (далее – услугодатель) по месту постоянного жительства либо временного пребывания услугополучателя.

    Прием документов для оказания государственной услуги осуществляется через:

    услугодателя посредством информационной системы «Регистрационный пункт «Документирование и регистрация населения» (далее – ИС РП ДРН) в Республиканском государственном предприятии на праве хозяйственного ведения «Центр обслуживания населения» Комитета по контролю автоматизации государственных услуг и координации деятельности центров обслуживания населения Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан (далее – центр), по месту постоянного жительства либо временного пребывания услугополучателя;

    веб-портал «электронного правительства» (далее – портал): www.e.gov.kz.

    Выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется через услугодателя в центрах.

    2. Порядок оказания государственной услуги

    4. Сроки оказания государственной услуги:

    1) с момента подачи услугополучателем необходимых документов:

    услугодателю в центре – не более 30 (тридцати) минут;

    через портал – не более 15 (пятнадцати) минут;

    2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов услугополучателем – 15 (пятнадцать) минут;

    3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя – 20 (двадцать) минут.

    5. Форма оказания государственной услуги: электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная.

    6. Результат оказания государственной услуги – внесение услугодателем сведений об адресе постоянного места жительства, а при временной регистрации – об адресе временного пребывания, в ИС РП ДРН, перезапись юридического адреса услугополучателя в удостоверении личности с электронным носителем.

    При обращении на портал результат оказания государственной услуги направляется в «личный кабинет» в виде уведомления о регистрации по месту жительства услугополучателя с указанием необходимости явки в центр для перезаписи юридического адреса услугополучателя в удостоверении личности с электронным носителем.

    При регистрации по новому месту жительства, снятие с регистрации граждан Республики Казахстан по прежнему месту жительства осуществляется автоматически.

    Форма предоставления результата государственной услуги: электронная.

    7. Государственная услуга оказывается платно.

    За оказание государственной услуги взимается государственная пошлина, которая в соответствии со статьей 540 Кодекса Республики Казахстан от 10 декабря 2008 года «О налогах и других обязательных платежах в бюджет» (Налоговый кодекс), составляет 10 процентов от размера месячного расчетного показателя, установленного на день уплаты государственной пошлины.

    Государственная пошлина оплачивается через банковские учреждения Республики Казахстан, которыми выдается документ (квитанция), подтверждающий размер и дату оплаты.

    При подаче электронного запроса на получение государственной услуги через портал, оплата осуществляется через платежный шлюз «электронного правительства» (далее – ПШЭП).

    8. График работы:

    1) услугодателя – с понедельника по субботу (понедельник – пятница с 9-00 до 18-30 часов, в субботу с 9-00 до 13-00 часов, без перерыва на обед), выходной – воскресенье и праздничные дни, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан;

    2) центра – с понедельника по субботу включительно, за исключением воскресенья и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, с 9.00 до 20.00 без перерыва на обед.

    Прием осуществляется в порядке «электронной очереди», без ускоренного обслуживания, возможно бронирование «электронной очереди» посредством портала;

    3) портала – круглосуточно (за исключением технических перерывов в связи с проведением ремонтных работ).

    9. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при личном обращении услугополучателя (за граждан, признанных судом недееспособными, их законных представителей):

    услугодателю в центре:

    1) удостоверение личности собственника жилища (личное присутствие собственника жилища обязательно) и его согласие на постоянную либо временную регистрацию по форме согласно приложению к настоящему стандарту государственной услуги;

    2) документ, подтверждающий приобретение собственником жилища в установленном порядке жилища в собственность либо свидетельствующий о получении его в пользование, в том числе по договору найма (аренды), поднайма, а также предоставляющий ему право на вселение в жилище по иным основаниям, предусмотренным законодательством Республики Казахстан, договор залога недвижимого имущества, заверенный печатью банковского учреждения.

    Сведения о документах, подтверждающих приобретение им в установленном порядке жилища в собственность либо свидетельствующих о получении его в пользование, а также предоставляющих ему право на вселение в жилище по иным основаниям, предусмотренным законодательством Республики Казахстан, содержащиеся в соответствующих государственных информационных системах, услугодатель получает в форме электронных документов, удостоверенных электронно-цифровой подписью уполномоченных должностных лиц;

    3) документ, удостоверяющий личность (дети до 16 лет – свидетельство о рождении);

    граждане Республики Казахстан, прибывшие из-за пределов республики на постоянное жительство в Республику Казахстан – паспорт с отметкой о снятии с консульского учета из страны прежнего проживания, в случае отсутствия отметки о снятии с консульского учета – справку о снятии с учета из страны прежнего проживания с обязательным указанием принадлежности к гражданству, выданную загранучреждением Республики Казахстан (или Департаментом консульской службы Министерства иностранных дел Республики Казахстан) или документ о снятии с регистрационного учета с прежнего места жительства, выданный и заверенный надлежащим образом компетентными органами иностранного государства);

    4) квитанцию об оплате государственной пошлины за постоянную либо временную регистрацию (лица, освобожденные от уплаты государственной пошлины представляют подтверждающие документы);

    5) справку об освобождении из мест лишения свободы с отметкой подразделения общественной безопасности о постановке на профилактический учет, при ее утрате – справку подразделения общественной безопасности о постановке лица, освободившегося из мест лишения свободы, на профилактический учет в органе внутренних дел по месту регистрации (для лиц, освободившихся из мест лишения свободы по отбытию срока либо условно-досрочно, в отношении которых установлен административный надзор);

    на портал: электронный запрос, удостоверенный электронной цифровой подписью услугополучателя, и электронной цифровой подписью собственника жилища, давшего согласие на регистрацию.

    3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) центральных

    государственных органов, а также услугодателей и (или) их должностных

    лиц, центров обслуживания населения и (или) их работников

    по вопросам оказания государственной услуги

    10. Обжалование решений, действий (бездействий) Министерства, услугодателя и (или) его должностных лиц, центров и (или) их работников по вопросам оказания государственных услуг: жалоба подается на имя руководителя услугодателя по адресу, указанному в пункте 13 настоящего стандарта государственной услуги, либо на имя руководителя Министерства по адресу: 010000, город Астана, проспект Тауелсиздик, 1, телефон: 8 (7172) 71-40-33, 71-40-03.

    Жалоба подается в письменной форме по почте либо нарочно через канцелярию услугодателя или Министерства.

    Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя, или Министерства, с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу. После регистрации жалоба направляется руководителю услугодателя, или Министерства, для определения ответственного исполнителя и принятия соответствующих мер.

    Жалоба на действия (бездействия) работника центра направляется руководителю центра по адресу, указанному в пункте 13 настоящего стандарта государственной услуги.

    Подтверждением принятия жалобы в канцелярии центра, поступившей как нарочно, так и почтой, является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата регистрации проставляются на втором экземпляре жалобы или сопроводительном письме к жалобе). После регистрации жалоба направляется руководителю центра для определения ответственного исполнителя и принятия соответствующих мер.

    В жалобе услугополучателя указываются его фамилия, имя, отчество, почтовый адрес. Обращение должно быть подписано услугополучателем.

    Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, Министерства, или центра подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услугополучателю по почте либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя или Министерства.

    При обращении через портал информацию о порядке обжалования можно получить по телефону единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.

    При отправке жалобы через портал услугополучателю из «личного кабинета» доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении).

    В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.

    Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

    11. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.

    4. Иные требования с учетом особенностей оказания государственной

    услуги, в том числе оказываемой в электронной форме и

    через центры обслуживания населения

    12. Услугополучателям, у которых по состоянию здоровья отсутствует возможность личной явки в центр, прием документов, необходимых для оказания государственной услуги, производится услугодателем при выезде по месту жительства услугополучателя.

    13. Адреса мест оказания государственной услуги размещаются на интернет-ресурсах:

    Министерства – mvd.gov.kz в разделе «О деятельности органов внутренних дел»;

    14. Возможность использования услугополучателями электронной цифровой подписи предусматривается при получении государственной услуги путем подачи электронного запроса через портал.

    15. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством «личного кабинета» портала, справочных служб услугодателя, а также единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.

    16. Контактные телефоны справочных служб услугодателя размещены на сайте Министерства: mvd.gov.kz., единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг: 1414.

    к стандарту государственной услуги

    «Регистрация граждан Республики

    Казахстан по месту жительства»

    (наименование органа внутренних дел)

    Согласие на регистрацию

    Я, владелец (ца) ____________________________________________________

    жилища по адресу: __________________________________________________

    (населенный пункт, улица, номер дома и номер квартиры)

    не возражаю против ______________________________________ регистрации

    (постоянной, временной на какой срок)

    гр-на (ки) __________________________________________________________

    (Ф.И.О., дата рождения)

    (женой, мужем, детьми)

    всего ______________________________________________________ человек.

    Прибыл (а) из _______________________________________________________

    (наименование области, (страны)

    района, города, поселка, села, аула)

    удостоверение личности, паспорт № ______________ от "____"________г.

    подпись регистрируемого _______________________________

    подпись владельца: ______________________ ___________________________

    (№ и дата выдачи документа, удостоверяющего личность домовладельца)

    от 24 февраля 2014 года № 132

    Стандарт государственной услуги

    «Снятие с регистрационного учета граждан Республики

    Казахстан по месту жительства»

    1. Общие положения

    1. Государственная услуга «Снятие с регистрационного учета граждан Республики Казахстан по месту жительства» (далее – государственная услуга).

    2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством внутренних дел Республики Казахстан (далее – Министерство).

    3. Государственная услуга оказывается территориальными подразделениями миграционной полиции Министерства (далее – услугодатель) по месту постоянного жительства услугополучателя.

    Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляются через услугодателя посредством информационной системы «Регистрационный пункт «Документирование и регистрация населения» (далее – ИС РП ДРН) в Республиканском государственном предприятии на праве хозяйственного ведения «Центр обслуживания населения» Комитета по контролю автоматизации государственных услуг и координации деятельности центров обслуживания населения Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан (далее – центр).

    2. Порядок оказания государственной услуги

    4. Сроки оказания государственной услуги:

    1) с момента подачи услугополучателем пакета документов – не более 30 (тридцати) минут;

    2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов услугополучателем – 15 (пятнадцать)минут;

    3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя – 30 (тридцать) минут.

    5. Форма оказания государственной услуги: электронная и (или) бумажная.

    6. Результат оказания государственной услуги:

    внесение услугодателем сведений о снятии с регистрации по месту жительства в ИС РП ДРН и выдача в бумажном виде адресного листка убытия с проставлением штампа установленного образца, заверенного гербовой паспортной печатью и подписью услугодателя.

    Предоставляется для лиц, выбывшим на постоянное место жительства за пределы республики, осужденным к лишению свободы на основании приговора суда, признанным судом утратившими право пользования жилым помещением, по заявлению собственника жилища.

    Форма предоставления результата государственной услуги: бумажная.

    7. Государственная услуга оказывается бесплатно.

    8. График работы:

    1) услугодателя – с понедельника по субботу (понедельник – пятница с 9-00 до 18-30 часов, в субботу с 9-00 до 13-00 часов, без перерыва на обед), выходной – воскресенье и праздничные дни, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан;

    2) центра – с понедельника по субботу включительно, за исключением воскресенья и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, с 9.00 до 20.00 без перерыва на обед.

    Прием осуществляется в порядке «электронной очереди», без ускоренного обслуживания, возможно бронирование «электронной очереди» посредством портала.

    9. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при личном обращении услугополучателя (за граждан, признанных судом недееспособными, их законных представителей) к услугодателю в центре:

    1) заявление о снятии с регистрации;

    2) удостоверение личности собственника жилища (при снятии с регистрации граждан по его заявлению);

    3) паспорт (лицам, выезжающие на постоянное место жительства за пределы республики);

    4) справка о разрешении на выезд на постоянное место жительства за пределы Республики Казахстан органов внутренних дел (лицам, выезжающим на постоянное место жительства за пределы республики);

    5) приговор суда (на лиц, осужденных к лишению свободы);

    6) решение суда об утрате права пользования жилым помещением (при снятии с регистрации по месту жительства по решению суда).

    3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) центральных государственных органов, а также

    услугодателей и (или) их должностных лиц, центров

    обслуживания населения и (или) их работников

    по вопросам оказания государственной услуги

    10. Обжалование решений, действий (бездействий) Министерства, услугодателя и (или) его должностных лиц, центров и (или) их работников по вопросам оказания государственных услуг: жалоба подается на имя руководителя услугодателя по адресу, указанному в пункте 13 настоящего стандарта государственной услуги, либо на имя руководителя Министерства по адресу: 010000, город Астана, проспект Тауелсиздик, 1, телефон: 8 (7172) 71-40-33, 71-40-03.

    Жалоба подается в письменной форме по почте либо нарочно через канцелярию услугодателя или Министерства.

    Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя, или Министерства, с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу. После регистрации жалоба направляется руководителю услугодателя, или Министерства, для определения ответственного исполнителя и принятия соответствующих мер.

    Жалоба на действия (бездействия) работника центра направляется руководителю центра по адресу, указанному в пункте 13 настоящего стандарта государственной услуги.

    Подтверждением принятия жалобы в канцелярии центра, поступившей как нарочно, так и почтой, является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата регистрации проставляются на втором экземпляре жалобы или сопроводительном письме к жалобе). После регистрации жалоба направляется руководителю центра для определения ответственного исполнителя и принятия соответствующих мер.

    В жалобе услугополучателя указываются его фамилия, имя, отчество, почтовый адрес. Обращение должно быть подписано услугополучателем.

    Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, Министерства, или центра, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услугополучателю посредством почтовой связи либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя или Министерства.

    При обращении через портал информацию о порядке обжалования можно получить по телефону единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.

    При отправке жалобы через портал услугополучателю из «личного кабинета» доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении).

    В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.

    Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

    11. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.

    4. Иные требования с учетом особенностей оказания государственной

    услуги, в том числе оказываемой в электронной форме

    и через центры обслуживания населения

    12. Услугополучателям, у которых по состоянию здоровья отсутствует возможность личной явки в центр, прием документов, необходимых для оказания государственной услуги, производится услугодателем от их законных представителей.

    13. Адреса мест оказания государственной услуги размещаются на интернет-ресурсах:

    Министерства – mvd.gov.kz в разделе «О деятельности органов внутренних дел»;

    14. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством «личного кабинета» портала, справочных служб услугодателя, а также единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.

    15. Контактные телефоны справочных служб услугодателя размещены на сайте Министерства: mvd.gov.kz., единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг: 1414.

    от 24 февраля 2014 года № 132

    Стандарт государственной услуги

    «Выдача адресных справок с места жительства»

    1. Общие положения

    1. Государственная услуга «Выдача адресных справок с места жительства» (далее – государственная услуга).

    2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством внутренних дел Республики Казахстан (далее – Министерство).

    3. Государственная услуга оказывается территориальными подразделениями миграционной полиции Министерства (далее – услугодатель).

    Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляются через:

    Республиканское государственное предприятие на праве хозяйственного ведения «Центр обслуживания населения» Комитета по контролю автоматизации государственных услуг и координации деятельности центров обслуживания населения Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан (далее – центр);

    веб-портал «электронного правительства»: www.e.gov.kz (далее – портал).

    2. Порядок оказания государственной услуги

    4. Сроки оказания государственной услуги:

    1) с момента подачи услугополучателем пакета документов в центр, а также при обращении на портал – не более 15 (пятнадцати) минут;

    2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов услугополучателем – 15 (пятнадцать) минут;

    3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя – 15 (пятнадцать) минут.

    5. Форма оказания государственной услуги: электронная (полностью автоматизированная) и бумажная.

    6. Результат оказания государственной услуги – выдача адресной справки в электронном виде по форме согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги, подписанной электронными цифровыми подписями министерств внутренних дел, юстиции Республики Казахстан.

    Форма предоставления результата государственной услуги: электронная.

    7. Государственная услуга оказывается бесплатно.

    8. График работы:

    1) услугодателя – с понедельника по субботу (понедельник – пятница с 9-00 до 18-30 часов, в субботу с 9-00 до 13-00 часов, без перерыва на обед), выходной – воскресенье и праздничные дни, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан;

    2) центра – с понедельника по субботу включительно, за исключением воскресенья и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, с 9.00 до 20.00 без перерыва на обед.

    Прием осуществляется в порядке «электронной очереди», без ускоренного обслуживания, возможно бронирование «электронной очереди» посредством портала;

    3) портала – круглосуточно (за исключением технических перерывов в связи с проведением ремонтных работ).

    9. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателей:

    услугополучатели (физические лица):

    документ, удостоверяющий личность, услугополучателя;

    заявление по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги (для получения адресной справки на близких родственников);

    свидетельство о браке либо свидетельство о рождении (для подтверждения родственных связей при получении адресной справки на близких родственников);

    нотариально заверенное согласие физического лица, за исключением близких родственников (родители, дети, супруг), для выдачи услугополучателю адресной справки в отношении данного лица;

    услугополучатели (юридические лица):

    заявление по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги;

    доверенность, удостоверяющую полномочия представителя услугополучателя;

    список физических лиц, в отношении которых запрашивается адресная справка, с их письменным согласием на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах (кроме государственных учреждений и предприятий).

    При приеме пакета документов работник центра сверяет данные из информационной системы центров обслуживания населения с оригиналами документов услугополучателя и возвращает оригиналы услугополучателю.

    При получении государственной услуги, услугополучатель дает письменное согласие на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, по форме, представленной центром, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан;

    на портал: электронный запрос, удостоверенный электронно-цифровой подписью услугополучателя.

    В «личный кабинет» услугополучателю направляется уведомление-отчет о принятии запроса с указанием даты и времени получения результата государственной услуги.

    10. В случае предоставления услугополучателем неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному пунктом 9 настоящего стандарта государственной услуги, работник центра отказывает в приеме заявления и выдает расписку об отказе в приеме документов по форме согласно приложению 3 к настоящему стандарту государственной услуги.

    3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) центральных

    государственных органов, а также услугодателей и (или) их должностных

    лиц, центров обслуживания населения и (или) их работников

    по вопросам оказания государственной услуги

    11. Обжалование решений, действий (бездействий) Министерства, услугодателя и (или) его должностных лиц, центров и (или) их работников по вопросам оказания государственных услуг: жалоба подается на имя руководителя услугодателя по адресу, указанному в пункте 13 настоящего стандарта государственной услуги, либо на имя руководителя Министерства по адресу: 010000, город Астана, проспект Тауелсиздик, 1, телефон: 8 (7172) 71-40-33, 71-40-03.

    Жалобы подается в письменной форме по почте либо нарочно через канцелярию услугодателя или Министерства.

    Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя, или Министерства, с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу. После регистрации жалоба направляется руководителю услугодателя, или Министерства, для определения ответственного исполнителя и принятия соответствующих мер.

    Жалоба на действия (бездействия) работника центра направляется руководителю центра по адресу, указанному в пункте 13 настоящего стандарта государственной услуги.

    Подтверждением принятия жалобы в канцелярии центра, поступившей как нарочно, так и почтой, является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата регистрации проставляются на втором экземпляре жалобы или сопроводительном письме к жалобе). После регистрации жалоба направляется руководителю центра для определения ответственного исполнителя и принятия соответствующих мер.

    В жалобе услугополучателя:

    физического лица – указываются его фамилия, имя, отчество, почтовый адрес;

    юридического лица – его наименование, почтовый адрес, исходящий номер и дата.

    Обращение должно быть подписано услугополучателем.

    Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, Министерства, или центра, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услугополучателю по почте либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя или Министерства.

    При обращении через портал информацию о порядке обжалования можно получить по телефону единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.

    При отправке жалобы через портал услугополучателю из «личного кабинета» доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении).

    В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.

    Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

    12. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.

    4. Иные требования с учетом особенностей оказания государственной

    услуги, в том числе оказываемой в электронной форме

    и через центры обслуживания населения

    13. Адреса мест оказания государственной услуги размещаются на интернет-ресурсах:

    Министерства – mvd.gov.kz в разделе «О деятельности органов внутренних дел»;

    14. Возможность использования услугополучателем электронной цифровой подписи предусматривается при получении государственной услуги путем подачи электронного запроса через портал.

    15. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством «личного кабинета» портала, справочных служб услугодателя, а также единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.

    16. Контактные телефоны справочных служб услугодателя размещены на сайте Министерства: mvd.gov.kz., единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг: 1414.

    к стандарту государственной услуги

    «Выдача адресных справок

    с места жительства»

    Құжатты электрондық үкімет порталы қалыптастырған

    Документ сформирован порталом электронного

    АДРЕСНАЯ СПРАВКА ИИН _________________________

    Мемлекеттік деректер базасының мәліметтері бойынша _____________________

    По сведениям из государственной базы данных

    (тегі, аты, әкесінің аты, туған жылы және жері)

    (фамилия, имя, отчество, год и место рождения)

    Мына мекенжай бойынша: _______________________________ тіркелген

    Зарегистрирован по адресу: Тіркелген күні: _______________________________________

    Дата регистрации: Мына мекенжай бойынша: _______________________ уақытша тіркелген

    Временно зарегистрирован по адресу: Уақытша тіркелген күні _____________ бастап________________дейін

    Дата временной регистрации: с _____________ по _______________ Берілген күні мен уақыты: ____________________________

    Дата и время выдачи:

    Осы құжат «Электрондық құжат және электрондық цифрлық қолтаңба туралы» 2003 жылғы 7 қаңтардағы № 370-II ҚРЗ 1- бабына сәйкес қағаз жеткiзгiштегі құжатпен бiрдей.

    Данный документ согласно пункту 1 статьи 7 ЗРК от 7 января 2003 года «Об электронном документе и электронной цифровой подписи» равнозначен документу на бумажном носителе.

    Штрих-кодта «ЖТ» МДБ («Жеке тұлға» мемлекеттік деректер базасынан) алынған және Қазақстан Республикасы Әділет министрлігінің, Қазақстан Республикасы Ішкі істер министрлігінің электрондық цифрлық, қолтаңбасы қойылған деректер жазылады.

    *штрих-код содержит данные, полученные из ГБД ФЛ и подписанные электронно-цифровыми подписями: Министерства юстиции Республики Казахстан, Министерства внутренних дел Республики Казахстан

    Құжатты электрондық үкімет порталы қалыптастырған

    Документ сформирован порталом электронного

    АДРЕСНАЯ СПРАВКА ИИН _________________________

    Мемлекеттік деректер базасының мәліметі бойынша _____________________

    По сведениям из государственной базы данных

    (тегі, аты, әкесінің, туған жылы және жері)

    (фамилия, имя, отчество, год и место рождения)

    Мына мекенжай бойынша: _____________________ тіркеуден шығарылды

    Снят с регистрации с адреса: Тіркеуден шығарылған күні ______________________________________

    Дата снятия с регистрации: Тіркеуден шығарылған себебі: ___________________________________

    Причина снятия с регистрации: Берілген күні мен уақыты: ____________________________

    Дата и время выдачи:

    Осы құжат «Электрондық құжат және электрондық цифрлық қолтаңба туралы» 2003 жылғы 7 қаңтардағы № 370-II ҚРЗ 1- бабына сәйкес қағаз жеткiзгiштегi құжатпен бiрдей.

    Данный документ согласно пункту 1 статьи 7 ЗРК от 7 января 2003 года «Об электронном документе и электронной цифровой подписи» равнозначен документу на бумажном носителе.

    Штрих-кодта «ЖТ» МДБ («Жеке тұлға» мемлекеттік деректер базасынан) алынған және Қазақстан Республикасы Әділет министрлігінің, Қазақстан Республикасы Ішкі істер министрлігінің электрондық цифралық, қолтаңбасы қойылған деректер жазылады.

    *штрих-код содержит данные, полученные из ГБД ФЛ и подписанные электронно-цифровыми подписями: Министерства юстиции Республики Казахстан, Министерства внутренних дел Республики Казахстан

    к стандарту государственной услуги

    «Выдача адресных справок

    с места жительства»

    (наименование органа внутренних дел)

    от гр-на _____________________________

    (адрес постоянной регистрации)

    ЗАЯВЛЕНИЕ

    (Ф.И.О., дата рождения)

    Прошу Вашего разрешения на выдачу адресной справки с места жительства, согласен на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах.

    К заявлению прилагаю:

    (подпись гражданина) (Ф.И.О. гражданина)

    (дата получения государственной услуги)

    к стандарту государственной услуги

    «Выдача адресных справок

    с места жительства»

    (Фамилия, имя, при наличии отчество (далее — ФИО),

    либо наименование организации услугополучателя)

    Расписка

    об отказе в приеме документов

    Руководствуясь пунктом 2 статьи 20 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах», отдел №__ филиала РГП «Центр обслуживания населения» (указать адрес) отказывает в приеме документов на оказание государственной услуги (указать наименование государственной услуги в соответствии со стандартом государственной услуги) ввиду представления Вами неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному стандартом государственной услуги, а именно:

    Наименование отсутствующих документов:

    Настоящая расписка составлена в 2 экземплярах, по одному для каждой стороны.

    ФИО (работника ЦОН) (подпись)

    Получил: Ф.И.О. / подпись услугополучателя

    «___» _________ 20__ год

    к постановлению Правительства

    от 24 февраля 2014 года № 132

    Перечень

    утративших силу некоторых решений

    Правительства Республики Казахстан

    1. Постановление Правительства Республики Казахстан от 26 октября 2009 года № 1669 «Об утверждении стандарта государственной услуги «Выдача адресных справок с места жительства» (САПП Республики Казахстан, 2009 г., № 45, ст. 429).

    2. Постановление Правительства Республики Казахстан от 21 октября 2010 года № 1092 «О внесении изменений и дополнения в постановление Правительства Республики Казахстан от 26 октября 2009 года № 1669» (САПП Республики Казахстан, 2010 г., № 57, ст. 548).

    3. Постановление Правительства Республики Казахстан от 11 марта 2011 года № 253 «О внесении изменений и дополнения в постановление Правительства Республики Казахстан от 26 октября 2009 года № 1669» (САПП Республики Казахстан, 2011 г., № 26, ст. 312).

    4. Постановление Правительства Республики Казахстан от 17 февраля 2012 года № 231 «О внесении изменений в постановления Правительства Республики Казахстан от 26 октября 2009 года № 1669 «Об утверждении стандарта государственной услуги «Выдача адресных справок с места жительства» и от 20 июля 2010 года № 745 «Об утверждении реестра государственных услуг, оказываемых физическим и юридическим лицам» (САПП Республики Казахстан, 2012 г., № 34, ст. 433).

    5. Постановление Правительства Республики Казахстан от 29 декабря 2012 года № 1788 «О внесении изменений и дополнений в некоторые решения Правительства Республики Казахстан» (САПП Республики Казахстан, 2013 г., № 8, ст. 173).

    Если Вы обнаружили на странице ошибку, выделите мышью слово или фразу и нажмите сочетание клавиш Ctrl+Enter

    Состояние базы

    • Всего документов: 218747
    • На казахском языке: 109846
    • На русском языке: 108520
    • На английском языке: 381
    • Дата обновления: 26.10.2017
    • Документы по состоянию на: 20.10.2017

    Служба поддержки

    • Email: support@rkao.kz
    • Время работы: 09:00 — 18:30

    Правовая информационная служба МЮ РК

    • Бесплатный звонок с городских телефонов

    119 по всему Казахстану

    58-00-58 для гг.Астана, Алматы

    Последние документы

    Популярные документы

    2012. РГП на ПХВ Республиканский центр правовой информации Министерства юстиции Республики Казахстан

    http://adilet.zan.kz/rus/docs/P1400000132#z102